| Тел: | (812) 575-55-05 |
| (812) 575-51-96 | |
| (812) 575-55-10 |
Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая ручную кладь, должен предъявляться пассажиром для регистрации на рейс. Это требование связано с обеспечением безопасности на рейсе.
Багаж, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируя багажной биркой, называется зарегистрированным. Как правило, такой багаж перевозится в багажном отсеке самолета. Рекомендуем также на каждое такое место багажа прикрепить именную бирку, указав на ней латинскими буквами свою фамилию, адрес, номер телефона.
По своему желанию пассажир может взять с собой в салон одно место багажа, вес которого включается в норму бесплатного провоза багажа, но не превышает 10 кг, а размер по сумме трех измерений 115 см. Такой багаж называется незарегистрированным. Ответственность за него несет пассажир. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа на борт можно дополнительно взять с собой некоторые предметы: дамскую сумочку, букет цветов, пластиковый пакет, пальто, шарф или одеяло, зонтик или трость, маленькую фото или видео камеру, портативный компьютер, бинокль, печатные издания для чтения в полете, детскую коляску, одну сумочку с покупками Duty-Free. Ценные и деловые бумаги, паспорта, хрупкие предметы, ювелирные изделия, драгоценные металлы рекомендуется перевозить в ручной клади.
Предметы багажа, которые можно взять с собой в салон
В салон можно взять любые предметы, за исключением предметов, классифицирующихся в международной практике как "опасные". Специальный багаж, например музыкальные инструменты, могут перевозиться в салоне самолета и даже в собственном кресле, если пассажир купит дополнительный авиабилет.
Нормы бесплатного провоза багажа
нормы бесплатного провоза багажа зависят от авиакомпании, направления полета и класса обслуживания.
В мире существуют две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept)
Весовая система: в первом классе - 40 кг; в бизнес-классе 30 - кг; в эконом-классе - 20 кг. На детей младше 2 лет, путешествующих без отдельного места, норма провоза багажа - 10 кг. Размер места багажа не должен превышать 158 см по сумме 3-х измерений для эконом-класса и 203 см для первого и бизнес-класса.
Система количества мест: Пассажирам всех классов разрешается бесплатный провоз двух мест багажа, каждое весом не более 32 кг, размер каждого места багажа не должен превышать 158 см по сумме 3-х измерений для эконом класса и 203 см для первого и бизнес класса. Обратите внимание, что вес не суммируется (например, если одно место 50 кг, а второе 14 кг, Вам придется доплатить за 50-32=18кг).
Обратите внимание, что существуют авиакомпании, которые не предусматривают бесплатный провоз багажа.
Cверхнормативный багаж
Если вес и размеры Вашего багажа превышают установленные нормы, то все проблемы, связанные с его оформлением, лучше решить заблаговременно. Оплата за сверхнормативный багаж производится в соответствии с багажными тарифами, действующими на день оформления квитанции платного багажа, которая выдается пассажиру при получении от него оплаты в кассе авиакомпании.
По Вашему желанию багаж может быть оформлен как несопровождаемый. В этом случае багаж принимается к перевозке отдельно от пассажира и оформляется заблаговременно, в качестве груза, по отдельной авиагрузовой накладной.
Ответственность перевозчика за багаж
В случае утраты, повреждения или недостачи зарегистрированного багажа пассажиру необходимо до выхода из зала прилета обратиться в отдел розыска багажа (Lost and Found) авиакомпании для составления акта о неисправности при перевозке (Property Irregularity Report). Письменная претензия по этому поводу должна быть направлена перевозчику немедленно по обнаружении причиненного урона, но не позднее 7-ми дней со дня получения багажа. При просрочке доставки багажа претензия должна быть предъявлена перевозчику в течение 21 дня со дня выдачи багажа.
В случае пропажи, повреждения, недостачи или просрочки в доставке багажа, принятого к перевозке без объявленной стоимости, ограничивается суммой 20 USD за 1 кг зарегистрированного багажа. Перевозчик не несет ответственности за хрупкие или скоропортящиеся предметы, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, помещенные в зарегистрированный багаж.
Перевозка нестандартного багажа (спортивный инвентарь)
Правила для перевозки спортивного оборудования разнятся для разных авиакомпаний. Но более или менее общую классификацию выявить можно. К спортивному оборудованию относятся: велосипеды (в том числе, тандемы), снаряжение для гольфа, серфинга, лыжи (в том числе, водные и горные). Обычно, если выше перечисленные предметы багажа удовлетворяют стандартным условиям по размеру и весу, то спортивное снаряжение включается в бесплатную норму багажа. Ряд авиакомпаний требует небольшую доплату за перевозку инвентаря. В любом случае, в бронирование необходимо сделать специальный запрос (для этого Вам следует знать габариты и вес Вашего снаряжения).
Телефон: (812) 764-36-36, 575-55-10, 575-55-05, 575-51-96, 575-51-77 Факс: (812) 575-55-34
Адрес: 191002, г.Санкт-Петербург, ул.Б.Московская, д. 1-3, офис 24H, вход с Владимирской площади, ст.метро "Владимирская"/"Достоевская"