Тел: +7 (812) 600-21-80
Факс: +7 (812) 600-21-96

Рекомендовать Распечатать

Автобусные билеты

ПАМЯТКА ПАССАЖИРУ, ПРИОБРЕТАЮЩЕМУ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ НА АВТОБУС

Вы приобрели электронный билет на автобус.

Внимательно прочтите информацию на Маршрутной квитанции, которую Вы должны получить в распечатанном виде у оператора агентства или на адрес электронной почты для каждого пассажира. Изменение персональных данных пассажиров, переоформление электронных билетов не производится.

Возврат электронного билета производится в агентстве, где был приобретен электронный билет при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира, номер которого указан в электронном билете и Маршрутной квитанции, с номером электронного билета.

Правила возврата электронного билета в междугородном сообщении:

При срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час (только при предъявлении справки с Автовокзала о задержке рейса), возврат денежных средств производится в полном объеме.

Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания:

  • Возврат билета более чем за 2 часа до отправления - 5%
  • Возврат билета в течение 2 часов до отправления - 15%
  • Возврат билета в течение 3 часов после отправления - 25%
  • Возврат билета в течение 3 суток после отправления - 25% (только при предъявлении больничного листа или листка нетрудоспособности)

Через 3 часа после отправления автобуса возврат денежных средств за билет не производится.

Правила возврата электронного билета в международном сообщении необходимо уточнять у Перевозчика либо в справочной службе Автовокзала.

В случае невозможности продолжения перевозки пассажира до пункта его назначения по не зависящим от Перевозчика причинам, пассажир может получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию - в претензионном порядке, обратившись к Перевозчику. Контакты Перевозчика можно уточнить в справочной службе Автовокзала отправления.

Оформление багажных квитанций происходит на Автовокзале отправления, стоимость провоза багажа можно уточнить в справочной службе Автовокзала.

Выезд за рубеж:

Украина

Граждане Российской Федерации (включая несовершеннолетних всех возрастов) могут въезжать либо следовать транзитом через территорию Украины только при наличии действительных загранпаспортов.

Грузия

Иностранные граждане и лица без гражданства при выявлении факта (наличие соответствующих штампов в паспорте) въезда в Абхазию или Южную Осетию не с грузинской территории.

В Грузии действует Закон «Об оккупированных территориях» от 23 октября 2008 г., предусматривающий уголовное наказание иностранных граждан и лиц без гражданства при выявлении факта (наличие соответствующих штампов в паспорте) въезда в Абхазию или Южную Осетию не с грузинской территории.

Пассажир обязан соблюдать паспортно - административные (в том числе визовые), таможенные и другие правила, установленные при проезде автомобильным транспортом в международном сообщении, как в отношении себя, так и в отношении своей ручной клади и багажа. Для получения более точной информации о правилах пересечения границы необходимо обращаться в посольства и представительства тех стран, по территории которых Вам предстоит проехать.

ВАЖНО

Посадка на межрегиональные/международные рейсы производится при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность пассажира (для детей до 14 лет — при предъявлении оригинала свидетельства о рождении), по которому был куплен билет и распечатанной Маршрутной квитанции.

Заказ автобусных билетов по телефону +7 (812) 600-21-80 

 

Вы тут : Главная Автобусные билеты

Телефон: (812) 600-21-80 Факс: (812) 600-21-96

Адрес: 191036, г. Санкт-Петербург, ул.Восстания, д. 3-5, лит.А, пом. 18 Н, ст.метро "Площадь Восстания"