Тел: (812) 600-21-80
Факс: (812) 600-21-96

Рекомендовать Распечатать

Электронный билет

Электронный билет — это электронная форма билета, предлагаемая взамен обычного билетного бланка.

Электронный ж/д билет обладает рядом неоспоримых преимуществ: вы никогда не лишитесь его из-за утери или кражи, с ним ничего не случится, и – его невозможно забыть дома! Стоимость электронных ж/д билетов ничем не отличается от реальной цены билета на поезд.

ВНИМАНИЕ! Не на все поезда возможно оформление электронного билета. Уточняйте при заказе!

У электронного билета существуют некоторые ограничения, а также особенности оформления и возврата с которыми необходимо внимательно ознакомиться.

Оформление

После успешного заказа электронного ж/д билета и его оплаты вам на адрес вашей электронной почты будет выслан бланк-заказ электронного билета (электронный билет). Этот бланк содержит данные поездки и уникальный 14-значный номер, подтверждающий ваше право на совершение поездки и получение оригинала электронного билета – железнодорожного билета на бланке строгой отчетности ОАО «РЖД».

Бланк-заказ электронного билета (электронный билет) НЕ является проездным документом. Чтобы пассажир был принят к перевозке необходимо: обменять бланк-заказ электронного билета на стандартный бланк билета,  либо обязательно (!) пройти электронную регистрацию на поезд.

  • Бланк-заказ электронного билета можно обменять на стандартный бланк билета в кассах ОАО «РЖД», на транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС)  не позднее чем за 1 час до отправления поезда. Обмен производится самим пассажиром при  предъявлении документа удостоверяющего личность, либо его представителем при наличии нотариально заверенной доверенности. Стандартный бланк билета является бланком строгой отчётности и может быть предъявлен в бухгалтерию предприятия/организации. 
  • При желании вы можете не менять бланк-заказ электронного билета на стандартный бланк билета. В этом случае вы обязаны(!) пройти электронную регистрацию на поезд.

Электронную регистрацию Вы можете пройти самостоятельно пользуясь "Инструкцией по выполнению электронной регистрации".

Обращаем ваше внимание, что бланк-заказ электронного билета не является бланком строгой отчётности и, возможно, не будет принят вашей бухгалтерией при отчёте за командировку. Мы не рекомендуем пользоваться услугой электронной регистрации на поезд, если есть необходимость предъявлять проездной документ (билет) в качестве отчетного документа (командировка, возмещение расходов и т.д.).

Возврат

Сдать билет можно 2-мя способами:

  1. Если бланк-заказ электронного билета ещё НЕ обменян на стандартный бланк можно сдать в сроки и по условиям, оговорённым в «Правилах возврата проездных документов ОАО «РЖД».
  2. Если уже произошёл обмен электронного бланк-заказа на стандартный билет – только в кассах ОАО «РЖД». Возврат производится согласно правилам возврата проездных документов ОАО «РЖД». Пассажир самостоятельно либо по доверенности сдаёт билет в кассы возврата, получает КРС (квитанция разных сборов) и наличные деньги, и предъявляет данные документы в бухгалтерию.

В случае отказа пассажира от поездки при наличии электронной регистрации необходимо не позднее 1 часа до отправления поезда оформить проездной документ (стандартный бланк билета) в кассе ОАО «РЖД», на стойке регистрации или через терминал самообслуживания и возвратить его установленным порядком.

Внимание! При несоблюдении этого условия пассажир не сможет оформить проездной документ (билет) и, следовательно, сдать его в кассу ОАО «РЖД», чтобы вернуть денежные средства.

Также просим обратить внимание:

  • Ответственность за своевременное получение проездного документа на стойке регистрации возлагается на пассажира;
  • В случае опоздания пассажир имеет право в течение 12 часов после отправления поезда получить железнодорожный билет на стойке регистрации и оформить возврат денег в кассах вокзала;
  • Пассажир сам несёт ответственность за соблюдение всех иммиграционных правил страны въезда/выезда.


 

Вы тут : Главная Ж/д билеты Ж/д перевозки
  

 Телефон: (812) 600-21-80 Факс: (812) 600-21-96
Адрес: 191036, г.Санкт-Петербург, ул.Восстания, д.3-5, лит.А, пом. 18Н, ст.метро "Площадь Восстания"