Тел: (812) 600-21-80
Факс: (812) 600-21-96

Рекомендовать Распечатать

Поиск и бронирование

Бронирование железнодорожного билета по телефону.

Если Вы не хотите воспользоваться системой бронирования и оплаты билета через on-line систему Агентства, Вы можете заказать билет по телефону.

Получить справочную информацию о стоимости проезда Вы можете по телефону (812) 600-21-80.

Бронирование ж/д билета через on-line сервис.

До начала бронирования подготовьте документ, данные которого вы будете использовать при поездке.

Оформление билета производится в строгом соответствии со сведениями указанными в документе удостоверяющем личность пассажира (паспорт РФ, заграничный паспорт, военный билет, удостоверение или иной документ, для детей в возрасте до 14 лет - свидетельство о рождении).


Руководство по бронированию

1. Найти поезд: выберите направление и дату отправления.

2. Выберите поезд, нажав на желаемый тип вагона.

3. Выберите вагон, нажав на соответствующий номер вагона.

4. Выберите места в вагоне и нажмите "Далее".

Для ребенка до 5 лет путешествующего без отдельного места необходимо выбрать только платные места, а оформить бесплатный билет можно на следующем шаге.

5. Проверьте информацию о заказе. Внесите данные пассажира/пассажиров. Заполните поле «Контактная информация». Выберите способ оплаты.

Если вы хотите пройти электронную регистрацию, которая позволяет не менять бланк-заказ на бумажный билет, а сразу пройти к посадке на поезд, отметьте поле галочкой.

Внимание! Электронная регистрация возможна не на всех поездах.

Нажмите кнопку «Далее».

6. Проверьте информацию о заказе, личные данные  и сумму оплаты. Ознакомьтесь с договором оферты.

Внимание!

Вы должны принять решение о покупке билетов не более чем через 15 минут после того как вы увидели данную форму. В противном случае произойдет автоматический отказ от предложенных Вам билетов.

Завершите бронирование, нажав на кнопку «Да, я согласен». Согласие с условиями договора оферты подтверждает ваше намерение забронировать билет.

После успешной оплаты билета вам на адрес вашей электронной почты будет выслан бланк-заказ электронного билета (электронный билет). Бланк-заказ содержит данные поездки и уникальный 14-значный номер, подтверждающий ваше право на совершение поездки и получение оригинала электронного билета – железнодорожного билета на бланке строгой отчетности ОАО «РЖД».

Бланк-заказ электронного билета (электронный билет) НЕ является проездным документом и не даёт право проезда, если не была произведена электронная регистрация.

Бланк-заказ электронного билета можно обменять на стандартный бланк билета в кассах ОАО «РЖД» и на транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС) не позднее чем за 1 час до отправления поезда.

В кассах ОАО «РЖД» обмен производится только при  предъявлении номера бланк-заказа  и документа удостоверяющего личность пассажира (либо его представителя при наличии нотариально заверенной доверенности).

На транзакционных терминалах самообслуживания можно распечатать стандартный бланк билета используя только номер, указанный на бланк-заказе или штрих-код бланк-заказа.

Внимание! Номер бланка-заказа (14 цифр) известен только Вам, без бланка-заказа или номера заказа проездной документ (билет на бумажном носителе) не может быть оформлен.

При желании вы можете не менять бланк-заказ электронного билета на бумажный бланк билета. В этом случае вы обязаны(!) пройти электронную регистрацию на поезд.

Электронную регистрацию Вы можете пройти самостоятельно пользуясь "Инструкцией по выполнению электронной регистрации".


Также просим обратить внимание:

  • Ответственность за своевременное получение проездного документа на стойке регистрации возлагается на пассажира;
  • В случае опоздания пассажир имеет право в течение 12 часов после отправления поезда получить железнодорожный билет на стойке регистрации и оформить возврат денег в кассах вокзала;
  • Пассажир сам несёт ответственность за соблюдение всех иммиграционных правил страны въезда/выезда.


Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС):

  • г. Москва, м. Комсомольская, Ленинградский вокзал, Комсомольская пл., д.3
  • г. Москва, м. Комсомольская, Ярославский вокзал, Комсомольская пл., д.5
  • г. Москва, м. Комсомольская, Казанский вокзал, Комсомольская пл., д.2
  • г. Москва, м. Комсомольская, Московское железнодорожное агентство, Комсомольская пл., д. 5
  • г. Москва, Московское железнодорожное агентство, Малый Харитоньевский пер., д.6/11
  • г. Москва, м. Белорусская, Белорусский вокзал, пл. Тверской заставы, д.7
  • г. Москва, м. Рижская, Рижский вокзал, пл. Рижского вокзала, д.1
  • г. Москва, м. Киевская, Киевский вокзал, пл. Киевского вокзала, д.2
  • г. Москва, м. Курская, Курский вокзал, ул. Земляной вал, д.29
  • г. Москва, м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Павелецкая пл., д.1
  • г. Санкт-Петербург, Московский вокзал, Невский пр., д.85
  • г. Санкт-Петербург, Ладожский вокзал, Заневский пр., д.73
  • г. Санкт-Петербург, Витебский вокзал, Загородный пр., д.52
  • г. Санкт-Петербург, Санкт-Петербургское железнодорожное агентство, набережная канала Грибоедова, д.24


 
Вы тут : Главная Поиск и бронирование
  

 Телефон: (812) 600-21-80 Факс: (812) 600-21-96
Адрес: 191036, г.Санкт-Петербург, ул.Восстания, д.3-5, лит.А, пом. 18Н, ст.метро "Площадь Восстания"